服务条款
本条款由广州永赫科技有限公司(下称“永赫”或“我们”)制定,适用于永赫商城的浏览、下单、支付与售后等全部服务。
最近更新:2026 年 11 月 10 日 · 生效日期:2026 年 11 月 10 日
1. 服务说明
永赫商城由广州永赫科技有限公司运营,为用户提供商品信息浏览、在线下单、在线支付、物流配送与售后服务。用户在使用本站服务前,应完整阅读并同意本条款。
我们可能根据经营需要调整商品结构、服务内容或页面功能,调整后将在本页面更新说明,不再单独通知。
2. 使用规范
用户在使用本站时应遵守中华人民共和国法律法规,不得从事以下行为:
- 使用虚假身份信息下单,或冒用他人信息收货;
- 恶意刷单、批量下单后无正当理由拒收,扰乱正常经营秩序;
- 利用技术手段攻击、爬取本站数据,或干扰页面与支付流程的正常运行;
- 其他违反法律法规、公序良俗或损害他人合法权益的行为。
如发现上述行为,我们有权取消相关订单、限制服务使用,并保留追究法律责任的权利。
3. 商品与价格
本站商品图片为实物拍摄或场景示意,受拍摄光线与显示设备影响,颜色可能存在轻微差异,请以实物为准。商品页面中的规格、参数与配件清单以实际发货为准。
商品价格以下单时结算页显示为准,单位为人民币(含税)。我们尽力保证价格准确,如因系统错误出现明显异常价格,我们有权在发货前联系用户取消订单并全额退款。
页面标注的“原价”“限时价”等均为本站自主定价参考,不构成对第三方价格的承诺。
4. 订单与支付
用户提交订单即视为向永赫发出购买要约。订单在支付成功且库存确认后生效;如遇库存不足,我们将及时联系用户退款或更换。
本站支持支付宝、微信支付与银联卡支付。支付由具备合法资质的第三方支付机构完成,本站不存储用户的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。支付结果以支付机构返回的凭证为准。
如支付过程中出现扣款成功但订单状态异常的情况,请保留支付凭证并在客服工作时间联系我们,我们将在核实后为你完成发货或全额退款。
优惠码(如 YONGHE10)仅限符合条件的订单使用,不可叠加、不可折现,具体以结算页提示为准。
5. 配送与签收
订单一般在支付成功后 48 小时内出库,节假日顺延。标准快递预计 2 – 3 个工作日送达,顺丰特快预计次日送达,偏远地区时效以承运方实际安排为准。
单笔订单满 ¥299 免标准运费,未满 ¥299 收取 ¥12 运费;选择顺丰特快需额外支付 ¥18。
请用户在签收时核对商品名称、数量与外观。如发现外包装破损、商品缺失或明显损坏,建议当场拒收并联系客服处理。
6. 退换货政策
在商品完好、不影响二次销售的前提下,用户可自签收之日起 7 天内申请无理由退货。以下商品不适用无理由退货:
- 已拆封的贴身使用类商品(如电动牙刷、护颈枕等),出于卫生考虑;
- 因用户使用、保管不当造成损坏的商品;
- 缺少配件、赠品、包装或说明书的商品;
- 法律法规规定的其他不适用情形。
因商品质量问题产生的退换货,往返运费由永赫承担;因个人原因产生的无理由退货,退回运费由用户承担。退款将在收到退回商品并验收后 1 – 7 个工作日内原路退回。
7. 售后与质保
本站商品默认提供一年质保(特殊商品以商品页说明为准)。质保期内非人为损坏的性能故障,可申请免费维修或更换。
申请售后时请提供订单号、商品照片或视频,以便我们快速判断问题。客服工作时间为工作日 9:00 – 18:00。
8. 知识产权
本站的页面设计、文字内容、商品图片、标识与排版,均由广州永赫科技有限公司或相关权利人享有权利。未经书面许可,任何单位或个人不得复制、转载、修改或用于商业用途。
“永赫”“永赫商城”及相关图形标识为本站使用的品牌标识,未经授权不得使用。
9. 免责声明
因不可抗力(包括但不限于自然灾害、政策调整、网络故障、物流中断)导致服务延迟或无法履行的,我们将尽力协助处理,但不承担由此产生的间接损失。
本站可能包含指向第三方网站的链接,该等网站的内容与隐私做法由第三方负责,我们不承担相应责任。
10. 条款更新与联系
我们可能根据法律法规或业务变化更新本条款,更新后的条款将在本页面发布并标注日期。继续使用本站服务即视为接受更新后的条款。
如对本条款有疑问,可通过以下方式联系:
- 公司名称:广州永赫科技有限公司
- 公司地址:广州市天河区灵山东路4号407、408单元G186房
- 统一社会信用代码:91440106MAKPCKBC4C
- ICP 备案号:粤ICP备2026178311号-1
- 客服电话:19818277859(工作日 9:00 – 18:00)
- 客服邮箱:m18761945601@163.com